Pilih Level Anda
Tiga level untuk berbagai kebutuhan: Fresh (entry), Prime (lebih banyak benefit), dan Royal (premium).
Fresh
Cocok untuk pembeli baru. Dapatkan benefit dasar tanpa biaya.
- 🎁 Welcome voucher Rp 5.000
- 📦 Gratis Ambil di Toko
- ⭐ Kumpulkan 1 poin per Rp 1.000 belanja
- 🔔 Akses promo dasar & newsletter
Prime
Untuk pelanggan reguler yang ingin hemat dan prioritas pengiriman.
- 💸 Diskon 5% untuk semua produk (maks Rp 50.000 per transaksi)
- ⏱️ Prioritas antrean pengemasan
- 🚚 Gratis Reguler (min. belanja Rp 50.000)
- ⭐ 1.5x poin per Rp 1.000
- 🎫 Akses flash-sale khusus Prime
Royal
Member eksklusif untuk pelanggan VIP — layanan premium & benefit eksklusif.
- 🏅 Diskon 10% untuk semua produk (maks Rp 150.000)
- 🚚 Gratis Kilat jika dalam 300 m atau gratis Reguler di area 3 km
- 👑 Early access promo & limited items
- ⭐ 2x poin per Rp 1.000 + bonus welcome 500 poin
- 📞 Dedicated CS & prioritas penanganan komplain
Perbandingan Singkat
| Fitur | Fresh | Prime | Royal |
|---|---|---|---|
| Biaya | Gratis | Rp 25.000 / tahun atau belanja | Undangan / belanja tinggi |
| Diskon | - | 5% | 10% |
| Poin per Rp 1.000 | 1 | 1.5 | 2 (+500 welcome) |
| Gratis Pengiriman | Ambil di toko | Reguler (min. Rp 50.000) | Kilat (≤300m) atau Reguler (≤3km) |
| Prioritas | - | Pengemasan prioritas | Dedicated CS & prioritas penuh |
| Akses Promo Khusus | Ya (dasar) | Ya (Prime) | Ya (Early access + limited) |
FAQ — Pertanyaan Umum
Bagaimana cara upgrade dari Fresh ke Prime?
Anda bisa upgrade melalui tombol "Upgrade ke Prime" di halaman ini, atau upgrade otomatis ketika total belanja tahunan mencapai persyaratan. Pembayaran upgrade dapat dilakukan via checkout atau WA CS.
Bagaimana poin dihitung?
Poin dihitung berdasarkan total belanja bersih (setelah diskon). Contoh: pembelian Rp 100.000 di level Prime menghasilkan 150 poin (1.5 poin per Rp 1.000).
Apa kebijakan jika saya mengembalikan barang?
Refund akan mengurangi poin yang diperoleh dari transaksi terkait. Jika upgrade dibayar dalam periode yang sama dan Anda melakukan refund besar, kami akan melakukan penyesuaian level jika diperlukan.